Апошняе абнаўленне: 9 сакавіка 2026
На гэтай старонцы пералічаны асноўныя кантактныя каналы для MusicWire. Для найбольш хуткага адказу звяртайцеся да каманды, якая адпавядае тыпу запыту, і ўключайце адпаведны URL, заказ, кампанію або кантэкст рахунку.
Агульная падтрымка
Для дапамогі з платформай, пытанняў па рахунку, падтрымкі аплаты, тэхнічных праблем, статусу публікацыі або ўстранення праблем кампаніі звяртайцеся да support@popfiltr.com.
Медыйныя і журналісцкія запыты
Для пытанняў, звязаных з журналістамі, інфармацыі аб платформе, дэталяў кампаніі, каардынацыі інтэрв'ю і запытаў, звязаных з рэдакцыёй, звяртайцеся да media@popfiltr.com.
Рэклама і партнёрствы
Для спонсарства, рэкламы, стратэгічнага партнёрства або брэндавага супрацоўніцтва звяртайцеся да advertising@popfiltr.com.
Пытанні па прыватнасці, юрыдычныя і палітычныя запыты
- Прыватнасць: privacy@popfiltr.com
- Умовы абслугоўвання: tos@popfiltr.com
- Агульныя юрыдычныя або палітычныя пытанні: hello@popfiltr.com
Што ўключыць
Каб дапамагчы нам эфектыўна разглядаць запыты, укладзіце адпаведны URL старонкі, спасылку на кампанію ці заказ, назву кампаніі ці артыста, праблему, якую вы паведамляеце, і любыя скрыншоты або дакументы, якія высвятляюць запыт.
Чаканні адносна адказу
Час адказу залежыць ад тыпу запыту, наяўных доказаў і таго, ці патрабуецца пацвярджэнне трэцяй асобы. Запыты аб падтрымцы, аплаце, падробцы, правах і злоўжыванні платформай могуць эскалявацца хутчэй, калі яны ўплываюць на актыўныя сэрвісы або сродкі кліентаў.
Сувязаныя старонкі
Таксама глядзіце наш Мастхед, Рэдактарскую палітыку, Папраўкі, Палітыку прыватнасці, і Умовы выкарыстання.