Última actualització: 9 de març del 2026
Aquesta pàgina enumera els canals principals de contacte per a MusicWire. Per obtenir la resposta més ràpida, contacteu l'equip que correspongui al tipus de sol·licitud i inclogueu l'URL relevant, la comanda, la campanya o el context del compte.
Suport general
Per obtenir ajuda amb la plataforma, preguntes de compte, assistència de facturació, incidències tècniques, estat de publicació o resolució d'errors de campanya, contacteu support@popfiltr.com.
Sol·licituds de mitjans i periodistes
Per a preguntes de periodistes, informació de fons de la plataforma, informació de l'empresa, coordinació d'entrevistes i peticions relacionades amb la redacció, contacteu media@popfiltr.com.
Publicitat i associacions
Per a patrocinis, publicitat, associacions estratègiques o oportunitats de marca, contacteu advertising@popfiltr.com.
Sol·licituds de privadesa, qüestions legals i polítiques
- Privadesa: privacy@popfiltr.com
- Condicions de servei: tos@popfiltr.com
- Problemes legals o de polítiques generals: hello@popfiltr.com
Què incloure
Per ajudar-nos a revisar les sol·licituds de manera eficient, incloeu l'URL de la pàgina corresponent, la referència de campanya o comanda, el nom de l'empresa o de l'artista, el problema que esteu notificant i qualsevol captura de pantalla o document de suport que aclareixi la sol·licitud.
Expectatives de resposta
Els temps de resposta varien segons el tipus de sol·licitud, l'evidència proporcionada i si cal confirmació de tercers. Les qüestions de suport, pagament, suplantació d'identitat, drets i abús de plataforma poden ser escalades més ràpidament quan afecten serveis actius o fons dels clients.
Pàgines relacionades
Consulteu també la nostra Masthead, Política editorial, Correccions, Política de privadesa, i Condicions d'ús.