Последнее обновление: 9 марта 2026 г.
Эта страница перечисляет основные каналы связи для MusicWire. Для быстрого ответа свяжитесь с командой, соответствующей типу запроса, и укажите соответствующий URL, заказ, кампанию или контекст учетной записи.
Общая поддержка
По вопросам помощи с платформой, вопросов по учетной записи, поддержки по оплате, технических проблем, статуса публикации или устранения сбоев кампании свяжитесь с support@popfiltr.com.
Запросы СМИ и журналистов
По вопросам журналистов, справочной информации о платформе, сведений о компании, координации интервью и запросов, связанных с редакцией, свяжитесь с media@popfiltr.com.
Реклама и партнерства
По вопросам спонсорства, рекламы, стратегических партнерств или брендовых возможностей свяжитесь с advertising@popfiltr.com.
Запросы по вопросам конфиденциальности, права и политики
- Конфиденциальность: privacy@popfiltr.com
- Условия обслуживания: tos@popfiltr.com
- Общие правовые или политические вопросы: hello@popfiltr.com
Что включить
Чтобы помочь нам эффективно рассмотреть запросы, укажите соответствующий URL страницы, ссылку на кампанию или заказ, название компании или артиста, проблему, которую вы сообщаете, и любые скриншоты или документы, уточняющие запрос.
Ожидаемые сроки ответа
Сроки ответа зависят от типа запроса, предоставленных доказательств и того, требуется ли подтверждение со стороны третьей стороны. Вопросы поддержки, оплаты, подмены личности, прав и злоупотреблений платформой могут рассматриваться быстрее, если они затрагивают активные сервисы или средства клиентов.
Связанные страницы
Также см. наши Редакционный состав, Редакционная политика, Исправления, Политика конфиденциальности, и Условия использования.